Verzending & Levering

Bestelling plaatsen

• Om een bestelling te plaatsen, druk op "Afrekenen". U kan hierna de instructies volgen en uw bestelling wordt automatisch verwerkt.

- Het is mogelijk om met uw Facebook Account in te loggen, voer een adres in bij uw leveringsgegevens en uw bestelling kan geleverd worden.

- Ook is het mogelijk om zonder een account aan te maken een bestelling te plaatsen, kies voor deze optie zodra u begint met afrekenen.

Heeft u een kortingscode of zit u in een klantgroep met korting? Vergeet dan niet in te loggen en niet te kiezen voor eenmalige aankoop.

Kortingscodes en aparte promoties kunnen in combinatie gebruikt worden tenzij dit expliciet niet toegestaan is.

Pakketten worden voornamelijk verzonden met PostNL. Grote bestellingen worden op afspraak afgeleverd.

BULK ORDER

Het is mogelijk om meerdere producten te bestellen ook voor professioneel gebruik. Wij zien een order boven 10 stuks als een bulkorder.

Hoe verwerken wij BULKORDERS?

• U plaatst de order

• Er wordt direct contact met u opgenomen over de afhandeling va de order

Wat zijn de mogelijkheden –

• Orders van 10 producten zien wij als een aanbetaling voor mogelijk grotere bestellingen

• Elke bestelling vind opvolging i.v.m. mogelijke personalisatie van de producten met eigen logo of andere manier van identificatie. Het is ook mogelijk een eigen merk op de markt te zetten met onze assistentie.

Bestel tijd-

• Bulk orders zijn gebaseerd op import uit andere landen

• Kleine bulkorders hebben een levertijd tussen 8 en 16 weken afhankelijk waar het product geproduceerd wordt.

• Orders boven 50 producten kunnen versneld worden afgehandeld op verzoek met een levertijd tussen 8 en 12 weken

• Spoedorders komen met een koerier en kunnen de tijd beperken tot 8 weken. Voor spoed is een additionele kosten vergoeding van toepassing, deze betref vooral het transport en de afhandeling niet de kosten van het product.

U kunt bij het afronden van uw bestelling kiezen voor de volgende opties voor de verzending of voor het afhalen van uw bestelling:

1. Gratis verzending bij bestellingen boven € 50 euro (minder dan 30kg, binnen Nederland).

2. Afhalen bestelling (afhalen aan het Spui 214E, Den Haag), geen extra kosten.

Standaard tarief

Wij rekenen voor verzending € 7,75 per pakket.

Voor pakketten of producten groter en zwaarder dan de toegestane verzendeisen bestaat de mogelijkheid tot eigen of externe levering tegen meerkosten.

Voorbeelden zijn – bokszakken en sportmatten. Deze vallen in formaat en/of gewicht buiten de standaard leveringen.

Retourneren

Bent u niet tevreden met uw product of mankeert er iets aan een product dat u ontvangen heeft?

Dan staat u in uw recht om het product terug te sturen, wel zijn de volgende voorwaarden van toepassing:

1. Na ontvangst van het product heeft de consument bij ons een afkoelingsperiode van 21 dagen om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden en het product te retourneren. De datum van ontvangst van het pakket is de telperiode van het maximale aantal dagen.

A. Bijvoorbeeld: U heeft uw pakket op 1 april ontvangen, de maat klopt niet en u wilt het pakket terugzenden. U print uw label uit en geeft het pakket af op 20 april. Wij ontvangen uw pakket op 21 april. U voldoet dan aan de regeling aangezien wij binnen 21 dagen uw retourpakket ontvangen hebben.

2. De aanbieder zal in geval van ontbinding, binnen 30 dagen na de ontvangstdatum van de retourzending het resterende bedrag terugboeken naar uw rekening. Stuurt u het pakket op na 21 dagen, dan dient u contact op te nemen om een regeling met ons te treffen.

3. Voor het retourzenden van uw pakket is binnen de 21 dagen periode zijn de eigen bijdrage in de kosten € 2,50 . In het geval van een retourpakket die niet voldoet hieraan zal het bedrag afgetrokken worden van het restitutiebedrag of zal er sprake zijn van bijbetaling door de koper.

De consument kan alleen daadwerkelijk gebruik maken van zijn herroepingsrecht binnen 21 dagen indien de betreffende goederen compleet, onbeschadigd en nog in de originele verpakking geretourneerd worden.

4. Herroeping is ook mogelijk indien de goederen niet compleet en/of beschadigd zijn, maar alsdan zal de aanbieder in redelijkheid moeten worden vergoed voor de schade en/of het niet compleet zijn. De consument dient de leverancier na de afkoelingsperiode en bij een gebleken gebrek of onjuist geleverd product eerst een redelijke gelegenheid te gunnen alsnog het juiste product te leveren.

Hoe kan ik mijn pakket terugsturen?

Stuur met uw retourzending ALTIJD een kopie van uw bestellingsbevestiging mee! Als wij deze niet ontvangen weten wij niet van wie het pakket is en kunnen wij u niet verder helpen. Heeft u geen mail ontvangen? Neem dan contact op met arnaud @ forceone. shop o.v.v. "Retourzending" en uw volledige bestelnummer en naam.

LET OP - Bulk order producten worden nooit retour genomen.

Retouradres ter controle:

Force One

Spui 214e

2511 BX Den Haag

Nederland

.